Category: Criação e Gestão de Conteúdo

Como usar o Facebook para vender melhor o que você faz

Cada vez mais o Facebook, que é a maior mídia social do planeta, mostra-se um canal eficaz para se trocar informações sobre produtos e serviços, além de ser um grande canal de bate-papo entre amigos, conhecidos e até mesmo desconhecidos.

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Pode-se dizer que cada um usa o Facebook como quiser, publicando o conteúdo que desejar. O importante é conhecer um pouco mais sobre as diferenças de configuração necessárias para quem deseja divulgar sua empresa no Facebook ou apenas criar uma boa rede de relacionamento.

 

A diferença entre um Perfil x Fan Page

Na teoria, dentro do Facebook, uma pessoa deve ter um perfil e uma empresa deve ter uma Fan Page.

A principal diferença é que uma empresa ou pessoa que tem uma Fan Page, não consegue solicitar a amizade de outras pessoas, nem seguir outros usuários. Um perfil consegue solicitar amizades e seguir outros usuários.

Exemplo de Perfil no Facebook

Outro item importante é que na Fan Page você consegue visualizar uma série de informações de tráfego interessantes. Já no perfil você não tem este tipo de informação.

Uma Fan Page pode ser curtida. Um perfil não pode ser curtido, mas o conteúdo que é publicado no perfil pode. No caso da Fan Page o conteúdo também pode ser curtido.

kobal marketing digital no facebook

Exemplo de Fan Page no Facebook

Desta forma, Perfis no Facebook curtem Fan Pages no Facebook e Sites e Conteúdos fora do Facebook.

 

O poder do Curtir

Na minha opnião, o grande diferencial do Facebook, além do volume impressionante de usuários, é o fato de ser uma comunidade “fechada” que ao curtir conteúdos fora do Facebook, divulga o conteúdo curtido para a rede de amigos dentro do Facebook.

Quando isso acontece, é como gerar um “boca-a-boca” que mostra aos amigos que seguem quem curtiu um novidade para acessarem, como uma Fan Page ou uma página fora do Facebook, que neste caso produz tráfego para o seu site.

 

O Poder do Boca-a-Boca, ou Buzz Marketing

Desde que o homem começou a vender, há mais ou menos 5.000 anos atrás, o boca-a-boca tornou-se uma excelente ferramenta de negócios. Pare e pense quantas vezes você pediu indicação para algum amigo ou conhecido sobre um determinado produto ou serviço que você precisou comprar.

Com o advento da internet a partir do e-mail, do Google e agora das mídias sociais, o poder do boca-a-boca foi multiplicado e tornou-se cada vez mais rápido e com o que se chama de efeito viral – quando algum conteúdo se dissemina de forma rápida e alucinante pela internet, atingindo milhões de visualizações e compartilhamentos.

O Facebook ganhou mais força porque as pessoas perceberam que é muito mais legal perguntar informações sobre algo que estão procurando para seus amigos do que para o Google. Por isso que o Google começou a investir pesadamente na criação de uma rede social, o Google Plus, criando até o seu similar do curtir, o +1, que apesar dos esforços do Google, ainda não vingou como forte concorrente ao Facebook.

 

Criando tráfego no seu site com o Facebook

Não tem segredo. Você tem que produzir um conteúdo que seja interessante e relevante. Seja foto, video, áudio ou texto, precisa ser um conteúdo interessante. Tem que ser algo que ajude quem lê na solução de problemas ou conquista de objetivos.

Se você já tem um site com blog, ótimo! Se não tem, então faça um. O conteúdo deverá ser publicado na íntegra no seu site e divulgado um link com um breve resumo na linha do tempo da sua Fan Page, para o caso de você ter uma empresa.

Este link será o canal que irá gerar tráfego para o seu site.

Escreva algo relevante de fato. Produza algo interessante sobre o que você gosta realmente e, principalmente, não queira agradar a todos. Seja autêntico. Quem não gosta de você não gosta e pronto. Quanto mais autêntico você for, mais fácil fica das pessoas que gostam de você e do seu estilo te encontrarem, seguirem, curtirem e compartilharem.

Outra coisa importante, além da qualidade do conteúdo que você produz, é a frequência. Não adianta abrir a fan page e não publicar nada, ou publicar uma vez por semestre. Seja presente, comente, interaja, publique coisas interessantes e mantenha uma frequência. As pessoas gostam de novidades. Tenha sempre algo novo para contar.

 

Concuros Culturais e Conteúdo Exclusivo

concurso cultural para o dia dos namorados kuanto voce ama depoisUma das estratégias mais legais são os concursos culturais, que premiam os participantes por mérito ou pela capacidade individual. O participante não compra nada. Ele realiza uma tarefa e se for o melhor, ganha.

No facebook, a participação geralmente está condicionada ao engajamento do usuário com a sua fan page. Tem que curtir, compartilhar, comentar. Devido ao mau uso dessa prática, o facebook passou a não incentivar coisas do tipo: sorteio de um brinde para quem curtir.

O objetivo é fazer ações interessantes para quem realmente participar da fan page e disseminar o conteúdo porque realmente gostou.

A ideia do curtir é também oferecer um conteúdo exclusivo para quem é fan. O sujeito somente consegue acessar determinado conteúdo depois que curtir a página.

Este conteúdo pode ser um cupom de desconto, uma dica especial, um link para download. O importante é ser exclusivo para quem curtiu a Fan Page.

Essas práticas aumentam a quantidade de pessoas que recebem as informações de atualização da fan page e consequentemente aumenta o tráfego no seu site gerado pelo Facebook, que ajuda a aumentar o page rank do seu site e melhorar o posicionamento nos mecanismos de busca.

Ao longo do tempo, o tráfego orgânico do seu site irá aumentar e se tornará mais qualificado, reduzindo as taxas de rejeição e aumentando a quantidade de páginas visualizadas por visita e o tempo que a pessoa fica no site.

 

Converta tráfego qualificado em clientes

Pense manter uma boa taxa de crescimento de visitas por pelo menos 12 meses e lembre-se de que o que realmente importa não é a quantidade de visitas e sim a quantidade de conversões de visitantes em leads, ou seja, em pessoas interessadas que realizaram um primeiro contato por e-mail ou telefone pedindo mais informações sobre preço, detalhes dos serviços e produtos, formas de pagamento, prazo de entrega.

Este será o próximo desafio e deverá ser o principal foco de tudo o que você realizar na internet: como transformar o tráfego qualificado que chegou no seu site em leads qualificados, prontos para realizar uma compra.

Se você não tiver uma boa organização da informação no seu site junto de elementos que chamem o usuário para a ação que você quer que ele faça, provavelmente seu site não irá produzir solicitações de orçamento, inscrições, encomendas, pedidos, matrículas, ligações, agendamentos, contatos telefônicos, re-matrículas, fidelização.

É para isso que seu site existe. O resto é blá blá blá e mimimi. Se você precisa conquistar novos alunos ou fazer o seu estoque girar em 21 dias, você não precisa de 100.000 visitas. Você precisa da visita dos 100 caras que estão pensando em comprar o que você vende e precisam de ajuda para decidir.

 

QUANTO INVESTIR PARA TER UMA FAN PAGE QUE GERE VENDAS?

Para saber mais preencha os campos abaixo, escolha o principal desafio que precisa superar e clique em SOLICITAR INFORMAÇÕES.

IMEDIATAMENTE VOCÊ VERÁ UM ORÇAMENTO COMPLETO com um conteúdo detalhado que lhe dará uma boa idéia de preço, formas de pagamento e detalhes importantes para nos contratar ou escolher um bom fornecedor que faça uma fan page que vende de verdade.

Este orçamento também será enviado para o e-mail que você cadastrou.

Dica:Se você não encontrar o e-mail na sua caixa de entrada, é possível que ele tenha entrado em sua caixa de spam

Estas informações irão ajudá-lo a investir melhor o seu tempo e o seu dinheiro no desenvolvimento de um site que ajude a produzir novos clientes para você todo santo dia.

 

QUERO UM ORÇAMENTO PARA USAR O FACEBOOK PARA VENDER MAIS E MELHOR

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Desafios que você quer resolver usando o Facebook:

O conteúdo pode ser o seu melhor vendedor

Marketig Digital impacto no volume de acessos com producao de conteudo

Aumento de Tráfego, visualizações e tempo no site com marketing de Conteúdo

Tudo o que você conhece sobre processos de venda está se tornando cada vez mais obsoleto e cedo ou tarde você irá sentir o impacto desta mudança no seu faturamento e na quantidade de orçamentos que você perde, no número de cadastro que você tem no seu site.

Isso acontece porque a famosa geração Y, a geração que nasceu nos anos 90, na era da internet e da informação, está atingindo cargos de decisão nas empresas ou está cada vez mais cedo com poder de investimento no seu negócio.

Além disso, o processo de decisão está cada vez mais colaborativo, e há vários departamentos participando do processo decisório de investimentos que acabam impactando a produtividade de toda a empresa.

Perguntas comuns durante o processo

de compra do cliente

Neste contexto, aparecem dezenas de dúvidas que poderiam antes não aparecer, pois são várias formas diferentes de enxergar um investimento e seus impactos nos diversos departamentos, até mesmo a priorização de verbas, concentrando mais dinheiro em um determinado departamento do que outro.

Há dúvidas em determinar porque se precisa mudar ou investir em algo novo.

Como o novo investimento irá aproveitar o legado. Como se integra com tecnologias e processos existentes e que tiveram grandes investimentos?

As pessoas estão preparadas para extrair o máximo de produtividade e benefícios deste novo investimento?

Quais seriam as principais barreiras e resistências mais comuns dos diferentes tipos de funcionário e como se resolveu isso em outros clientes?

Como será o suporte técnico em caso de dúvidas?

O fornecedor escolhido tem experiência? Há cases reais realizados? Quais foram os principais problemas durante o processo de implantação e ativação deste investimento?

Como se dá o processo de atualização da tecnologia e procedimentos empregados? Quais são as principais tendências tecnológicas?

Quais são os planos futuros do fornecedor da solução neste segmento?

Qual é o principal benefício oferecido?

Porque precisamos realizar este investimento de forma prioritária?

Enfim, você percebeu que há várias questões para serem respondidas e que geram dúvidas. É comum que processos de decisão demorem meses, semestres e até anos se você não tiver documentos e conteúdo preparado para ajudar seu cliente a decidir melhor e mais rápido. Se deve colocar ou não este novo investimento como prioridade dentro da agenda dos decisores finais da corporação em que trabalha.

Cada vez mais o vendedor clássico é um sujeito

que atrapalha o processo de compra

É cada vez mais comum, o processo de decisão ter início em pesquisas feitas no Google e outros sites na internet sobre algumas das questões levantadas acima. Se você produz conteúdo que ajuda a respondê-las está fazendo parte, cada vez mais cedo, do processo de decisão do cliente e aumenta muito as chances de você ser o fornecedor preferido dentro de um processo de seleção ou concorrência.

Para esta produção de conteúdo focada no processo de decisão de compra do cliente damos o nome de Marketing de Conteúdo.

Sai o vendedor, entra o facilitador – o cara que

facilita seu processo de decisão.

Este conteúdo deverá ser publicado em um blog ou área de artigos do seu site e deverá seguir as principais diretrizes de SEO – otimização de sites – para que possa aparecer nas primeiras páginas do Google.

Temos vários exemplos de produção de conteúdo para clientes, entre eles há o blog Como Comprar Melhor, do site de comparação de preços Kuanto Kusta que é líder em Portugal, presente em vários países europeus e agora investe forte no Brasil.

Este blog produz conteúdo que ajuda o usuário a entender qual é o produto que é mais adequado para ele, antes de comparar preços.

O slogan do blog é “Comprar é mais do que comparar preços.” É um processo de decisão que pode demorar muito quando o  cliente não encontra informação de qualidade ou pode ser mais rápido quando ele consegue entender o que é melhor para ele.

Além disso, este tipo de contéudo gera tráfego mais qualificado para seu site, que geralmente fica o dobro do tempo e navega por 70% em mais páginas do que o tráfego focado em produto ou preço. É um tipo de pesquisa muito específico, trazendo um perfil de usuário long tail, ou seja de poucos acessos por post publicado, porém que converte mais resultados.

Neste aspecto, quanto mais conteúdo você publicar melhor. O problema é que você micro empresário tem que gastar o seu tempo ou vendendo seus produtos e serviços ou produzindo o que você vendeu. É quase impensável que você gaste um dia da semana pesquisando e escrevendo para o seu site.

É por isso que nossa consultoria é especializada na produção de conteúdo focado no processo de decisão do seu cliente.

 

 

Gostou? Quer saber como colocar isso em prática?

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 Ainda não tenho site ou blog

Quanto você pretende investir por mês?

 
 

10 características de sites que vendem melhor

Escrevi um artigo sobre 10 características que se destacam nos sites que geram os melhores resultados na internet para seus donos. Estas características quebram vários paradigmas presentes em muitos de nós, como por exemplo precificar serviços no site ou comparar-se com seus concorrentes. Recentemente publiquei no meu twitter uma sequência de posts onde cito estas características e prometi escrever um post mais completo para cada uma delas. O texto foi publicado no blog da Padovani Prado e segue abaixo na íntegra. Espero que você sinta-se incomodado ao lê-lo, pois sempre é difícil desafiar alguns mitos de mercado.

Hoje, um website na internet é a melhor ferramenta de marketing que uma empresa de qualquer porte pode ter, mas não são todas as empresas que conseguem transformar visitas em negócios. Não importa se você vende produtos diretamente pela internet ou se vocêtem uma padaria. O principal objetivo do seu website é produzir novos negócios para a sua empresa. Ninguém precisa acessar um folheto eletrônico bonitinho, cheio de animações e que não oferece respostas para as perguntas que podem ajudar a resolver os problemas do dia-a-dia. Ninguém mais tem tempo sobrando e todos têm acesso à informação.

Como você pode transformar o seu site em um sistema poderoso de qualificação de clientes e geração de oportunidades?

Neste artigo você encontrará 10 das principais características presentes nos melhores sites das empresas mais inovadoras da atualidade emseus segmentos de atuação. Empresas de todos os portes e tamanhos que estão revolucionando a forma de se fazer negócios, arrebentandoos alicerces de um marketing jurássico, criado no século passado. Continue lendo '10 características de sites que vendem melhor'»

Como publicar um novo post no site que customizamos para você em Word Press?

Para construir resultados cada vez mais rápido com você, publicamos um passo-a-passo de como atualizar o seu site. É lógico que o que irá posicioná-lo da melhor forma na mente dos seus clientes e usuários é a qualidade da informação que você irá publicar. Não adianta colocar mais do mesmo, tem que ser um contéudo de qualidade e principalmente que você tenha paixão em produzir, de forma constante. Se tiver dúvidas deixe um comentário ou entre em contato.

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